Teil 3 — Dein Angebot aufbauen

🖥️ Cloud-Dashboard — du arbeitest im Browser.

💶 Nur Web Pilot / Autopilot. Dieser ganze Teil betrifft das Buchungs- und Webseiten-Geschäft. Reine Box-Pilot-Operator springen weiter zu Teil 4.

3.1 Vermietung

Unter Dashboard → Vermietung legst du fest, was Kunden bei dir buchen können. Der Bereich ist in Tabs gegliedert:

Pakete (Vermietung → Pakete) Ein Paket hat Name, Beschreibung, Dauer, Preis, inkludierte Drucke, eine Feature-Liste und eine Reihenfolge — die kleinste Zahl steht vorn und bestimmt so die Sortierung deiner Pakete auf der Webseite und im Buchungs-Ablauf (wie bei Hintergründen, Props und Leistungen). Jeder Punkt der Feature-Liste erscheint 1:1 auf deiner Webseite und im Buchungs-Ablauf. Bei einem leeren Konto kannst du mit einem Klick drei Standard-Pakete einfügen und danach anpassen. „Löschen" deaktiviert ein Paket nur — bestehende Buchungen bleiben gültig, das Paket verschwindet aber aus dem Buchungs-Ablauf. Pakete gelten immer nur für Boxen, denen du es auch zuordnest. Wenn du zum Beispiel zwei Boxen hast, die baulich gleich sind, kannst du alle Pakete beiden zuordnen. Wenn du zum Beispiel eine "normale" und eine Spiegelbox hast, kannst du je Box ein spezielles Paket zurodnen.

Wichtig: Verfügbarkeit Wenn ein Kunde ein Paket bucht, wird im Hintergrund eine der Boxen, die dem Paket zugeordnet sind, automatisch dem Event zugewiesen. Das bedeutet dass diese Box an diesem Tag nicht mehr verfügbar ist und nicht mehr gebucht werden kann.

Hintergründe (Vermietung → Hintergründe) Foto-Hintergründe (Backdrops) mit Bild und Preis. Pro Paket entscheidest du, welche buchbar sind und ob sie inklusive oder gegen Aufpreis angeboten werden.

Props (Vermietung → Props) Dasselbe Prinzip für Requisiten-Pakete.

Leistungen (Vermietung → Leistungen) Frei definierbare Zusatzleistungen wie Gästebuch, Blumenwand, Ringlicht oder Extra-Abzüge — und ausdrücklich auch Dienstleistungen (zum Beispiel ein DJ) — mit Preis, Beschreibung und optionalem Bild (Eingabe wie bei Props, das Bild ist hier aber freiwillig). Anders als Hintergründe und Props kann der Kunde im Buchungs-Ablauf beliebig viele Leistungen gleichzeitig dazuwählen; der Aufpreis wird automatisch zur Gesamtsumme addiert und erscheint in allen Unterlagen (Rechnung, Bestätigung) sowie in deiner Buchungsübersicht. Pro Paket legst du fest, welche Leistungen buchbar sind und ob sie inklusive oder gegen Aufpreis angeboten werden. Beim Erstellen eines Angebots kannst du Hintergründe, Props und Leistungen über Aus Vermietung übernehmen direkt als Position einfügen.

Beim Anlegen oder Bearbeiten einer Leistung hast du zwei zusätzliche Optionen. Über Bestand/Stückzahl legst du fest, wie oft eine Leistung gleichzeitig vermietbar ist: Lässt du das Feld leer, ist sie wie bisher unbegrenzt verfügbar (etwa für „Extra-Abzüge"). Trägst du eine Zahl ein, führt BoothPilot einen Kalender für diese Leistung und verhindert Überbuchung — hast du zum Beispiel nur ein Gästebuch, kann es an einem Tag auch nur einmal vergeben werden, egal ob mit einer Fotobox zusammen oder einzeln. Für bestandsgeführte Leistungen erscheint auf der Karte ein Verfügbarkeit-Knopf mit einem Kalender (belegt/frei je Tag) und der Möglichkeit, Sperrzeiten einzutragen (z.B. wenn ein Artikel in Reparatur ist). Ist eine bestandsgeführte Leistung an einem gewählten Termin ausgebucht, wird sie dem Kunden im Buchungs-Ablauf ausgegraut angezeigt statt einfach zu verschwinden.

Setzt du zusätzlich das Häkchen „einzeln buchbar" (nur möglich, wenn ein Bestand hinterlegt ist), lässt sich die Leistung auch ohne Fotobox buchen — über einen eigenen kurzen Buchungs-Ablauf unter …/buchen/leistungen. Auf deiner Webseite bekommt eine solche Leistung im Leistungen-Bereich automatisch einen „Leistung buchen"-Knopf. Der Kunde wählt dort die gewünschte Stückzahl, den Zeitraum und (falls du Lieferzonen nutzt) die Anfahrt; der Preis richtet sich nach dem Einzelpreis mal Stückzahl mal Miettage. Bezahlung läuft wie bei einer normalen Buchung über PayPal, Überweisung oder als Anfrage. Solche reinen Leistungs-Buchungen erscheinen in deiner Buchungsübersicht, legen aber kein Fotobox-Event oder Galerie an — es ist reine Vermietung.

Lieferzonen (Vermietung → Lieferzonen) Es können insgesamt drei Lieferzonen angelegt werden. Staffel nach Entfernung: pro Zone ein maximaler Kilometer-Radius und ein Aufpreis (oder „auf Anfrage"). Wenn du deine Geschäftsadresse hinterlegt hast, ordnet das System die Postleitzahl des Kunden im Buchungs-Ablauf automatisch der passenden Zone zu; sonst wählt der Kunde die Zone manuell.

Coupons (Vermietung → Coupons) Rabatt-Codes (Prozent oder Euro), optional mit Mindestbetrag und Ablaufdatum. Der Kunde gibt sie im Zahlungs-Schritt ein.

Einstellungen (Vermietung → Einstellungen) Die Buchungs-Einstellungen (Mindest-/Maximal-Vorlauf, Wochenend- und Feiertags-Aufschläge, DE-Feiertage) — gelten für alle Boxen. Details unten in 3.2.

Preise sind Bruttopreise. Alle Preisfelder verstehst du inklusive MwSt. Die Rechnung weist Netto und Umsatzsteuer automatisch separat aus. Bist du Kleinunternehmer, erscheint kein Steuerbetrag, sondern der Standard-Hinweis. Den Steuersatz und das Kleinunternehmer-Flag stellst du unter Konto → Unternehmen ein. Ein Hinweis-Banner am Ende der Vermietungs-Seiten erinnert dich daran.

Hat ein Paket keine Extras, überspringt der Buchungs-Ablauf den Extras-Schritt automatisch.

3.2 Verfügbarkeit, Sperrzeiten & Buchungs-Einstellungen

Verfügbarkeit siehst du als Monats-Kalender — pro Box unter Dashboard → Box → [deine Box] → Verfügbarkeit, als Gesamtschau über alle Boxen unter Dashboard → Box → Verfügbarkeit oder auf der Seite Übersicht. Freie Tage sind hell, Buchungen markiert, Sperrzeiten grau, vergangene Tage ausgegraut.

Sperrzeiten legst du mit Datumsbereich, Grund (Wartung / Urlaub / Privat / Sonstiges) und optionaler Notiz an. Ein Schalter „Gilt für alle meine Boxen" ist praktisch für Urlaub.

Buchungs-Einstellungen (Dashboard → Vermietung → Einstellungen, gelten für alle Boxen — seit 2026-07-16 hier statt im Box-Verfügbarkeitstab):

Aufschläge greifen nur für neue Buchungen. Bestehende Buchungen behalten ihren Preis vom Buchungszeitpunkt — auch wenn du Aufschläge später änderst.

Feiertage: Bundesweite Feiertage berücksichtigt das System automatisch. Bundesland-spezifische (z.B. Allerheiligen in Bayern) ergänzen wir auf Wunsch — kurze Nachricht über das Feedback-Formular.

Das System prüft bei jeder Anfrage live, ob an dem Tag eine Box frei ist — über alle Buchungen und Events hinweg, auch bei mehrtägigen Veranstaltungen. Für die Verfügbarkeit zählt die konkrete Box: Eine Buchung oder ein Event belegt genau die zugeordnete Box und sperrt sie für diesen Zeitraum.

Hinweis: Davon unabhängig kann vor Ort technisch jede deiner Boxen jedes Event fahren. Die im Dashboard konfigurierten Events im allen Einstellungen werden ann alle Boxen übertragen. Du kannst also im Notfall auch eine andere verfügbare Box mit zum Event nehmen.

3.3 Deine Webseite oder das Buchungs-Widget

Unter Dashboard → Webseite hast du zwei Wege, je nach Plan:

A) Eine komplette eigene Webseite (Autopilot) Du bekommst eine öffentliche Webseite unter deiner Subdomain (z.B. deinname.boothpilot.app). Die Tabs:

Deine eigene Domain

Standardmäßig läuft deine Webseite unter deiner Subdomain, etwa deinname.boothpilot.app. Wenn du eine eigene Internet-Adresse besitzt (z.B. deine-firma.de), verbindest du sie im Tab Domain selbst — ganz ohne uns. Du gibst deine Domain ein (ohne https://) und klickst auf Domain verbinden. Daraufhin zeigt dir die Seite die genauen DNS-Einträge an, die du bei deinem Domain-Anbieter (etwa IONOS, Strato oder GoDaddy) eintragen musst — jeweils mit einem Kopier-Knopf. In der Regel ist das ein A-Eintrag für die Hauptadresse und ein CNAME-Eintrag für www, das automatisch auf deine Hauptadresse umgeleitet wird.

Sobald du die Einträge gesetzt hast, dauert es meist nur ein paar Minuten, bis sie greifen; die Seite prüft den Status selbstständig und schaltet deine Domain dann live. Das SSL-Zertifikat (das Schloss-Symbol im Browser) wird dabei automatisch erstellt — du musst dich um nichts kümmern. Deine Subdomain bleibt parallel erreichbar, und über Entfernen kannst du die Verbindung jederzeit wieder lösen. Falls dein Anbieter am Hauptnamen (dem „Apex") keinen A-Eintrag erlaubt, nutze entweder die von deinem Anbieter angebotene ALIAS-/ANAME-Variante oder verbinde einfach www.deine-firma.de als Hauptadresse.

Deine Vorteile mit Symbolen

Der Abschnitt Was uns ausmacht auf deiner Webseite besteht aus Karten — jede mit einem Symbol, einer Überschrift und zwei, drei Sätzen. Du pflegst ihn im Website-Builder im Baustein Vorteile (Abschnitt 3.4).

Pro Vorteil hast du drei Felder:

• Symbol — du klickst den Punkt in der Vorschau an und wählst aus einem Gitter von 15 Symbolen (oder „Kein Symbol"). Zur Wahl stehen: Drucker, Galerie, Kamera, Branding, Aufbau, DSGVO, Geschwindigkeit, Qualität, Support, Event, Design, Cloud, Stern, Schild und Palette.
• Titel — kurz und konkret („Sofortdruck" schlägt „Unser Service").
• Beschreibung — ein bis zwei Sätze.

Du kannst 3 bis 8 Vorteile zeigen. Du bearbeitest sie direkt in der Vorschau; beim Überfahren erscheinen die Werkzeuge zum Hinzufügen, Entfernen und Verschieben. Einen eigenen Speichern-Knopf gibt es nicht — der Builder sichert automatisch, und live wird es erst beim Veröffentlichen.

Welches Symbol passt? Nimm eines, das den Titel unterstützt statt ihn zu wiederholen — bei „Alle Fotos per QR-Code" also eher Galerie als Kamera. Wenn dir keines passend erscheint, ist Stern die neutrale Wahl. Die Symbole sind bewusst schlicht gehalten und übernehmen automatisch deine Akzentfarbe aus Konto → Branding.

Gleich daneben liegt der Baustein So funktioniert's — dieselbe Idee ohne Symbole: die Schritte vom Buchen bis zur Galerie, die auf deiner Seite durchnummeriert erscheinen. Leere Schritte blendet die Webseite aus, und die Anzahl ist nicht festgelegt — du legst so viele Schritte an, wie du brauchst.

B) Das Buchungs-Widget für deine bestehende Webseite (Web Pilot & Autopilot) Wenn du lieber deine eigene Seite (WordPress, Wix, Squarespace …) nutzt, kopierst du dir unter Webseite → Widget einen Einbettungs-Code. Dein Buchungs-Ablauf läuft dann direkt in deiner Seite — ohne Weiterleitungen.

Über das Feld Widget-Typ wählst du, was eingebettet wird:

Steht der Widget-Typ auf Buchung und hast du unter Vermietung → Leistungen/Extras mindestens eine als „einzeln buchbar" markierte Leistung, erscheint zusätzlich das Feld Inhalt: Mit Pakete (Standard) zeigt das Widget nur deine Fotobox-Pakete, mit Leistungen nur deine einzeln buchbaren Leistungen (Kunden mieten sie direkt im Widget, auch ohne Fotobox), und mit Beides wählen deine Kunden oben zwischen „Fotobox-Paket" und „Leistung mieten" — beide Abläufe inklusive Zahlung laufen im selben Widget. Bestehende Einbettungen bleiben unverändert auf „Pakete".

Du kannst mehrere Widgets auf derselben Seite kombinieren — jedes bekommt seinen eigenen Code-Schnipsel. Design, Farben und Schrift übernimmst du einmal unter Webseite → Widget für alle Typen gemeinsam. Bei der Schriftart stehen dir neben den System-Schriften alle Schriften des Vorlagen-Editors zur Auswahl — die gewählte Schrift wird automatisch DSGVO-konform mitgeladen.

Impressum & Datenschutz auf deiner Webseite: Das Widget lebt eingebettet auf deiner Webseite — und die muss Impressum und Datenschutzerklärung ohnehin selbst enthalten (Pflicht für jede geschäftliche Seite). Das Widget zeigt deshalb kein eigenes Impressum. Stelle sicher, dass beide auf der Seite erreichbar sind, auf der du das Widget einbindest.

Rechtstext-Links im Checkout — wichtig, sonst nimmt das Widget keine Buchungen an: Beim Buchungs-Abschluss verlinkt das Widget die vertragsrelevanten Texte. Diese Links zeigen auf deine eigene Webseite (nicht auf BoothPilot) — trage die URLs unter Webseite → Widget im Block „Rechtstext-Links im Widget" ein:

• Datenschutz-URL — die Datenschutzseite deiner Webseite.
• AGB-URL — hast du keine eigene AGB-Seite, lege eine an, bette dort das AGB-Widget ein (Widget-Typ „AGB") und trage die Adresse dieser Seite ein. So ist die verlinkte AGB identisch mit der, die bei der Buchung gilt.
• Widerruf-URL (nur wenn du ein Widerrufsrecht gewährst) — lege eine Seite an, bette dort das Widerruf-Widget ein (Widget-Typ „Widerruf") und trage die Adresse ein.
• Impressum-URL — die Impressumsseite deiner Webseite. Das eingebettete Widget zeigt sie nicht (die trägt deine Host-Seite selbst), aber sie wird als Anbieterkennzeichnung im BoothPilot-Buchungsportal verlinkt, das deine Kunden nach der Buchung öffnen. Fehlt sie, bleibt der Onboarding-Punkt „Rechtstext-Links fürs Widget" offen.

Solange diese URLs fehlen, siehst du im Dashboard einen roten Hinweis und die „Jetzt buchen"-Schaltfläche im Widget bleibt gesperrt. Den Einbettungs-Code kannst du trotzdem schon kopieren, um die AGB-/Widerruf-Seiten auf deiner Webseite überhaupt anzulegen.

Suchmaschinen (SEO): Der Inhalt eines eingebetteten Widgets wird von Google normalerweise nicht deiner Seite zugerechnet (technische Eigenheit von eingebetteten Inhalten). Damit deine Pakete und Preise trotzdem gefunden werden, hinterlegt das Buchungs-Widget automatisch unsichtbare, maschinenlesbare Angaben (JSON-LD) direkt auf deiner Seite — du musst dafür nichts tun. Für sichtbaren Text auf deiner Seite (Überschriften, Beschreibung) sorgst du wie gewohnt selbst rund um das Widget.

Wo liegen Kundenportal & Galerie bei Web Pilot? Ohne eigene Webseite (also bei Web Pilot) laufen das Kundenportal und die Online-Galerie über eine geteilte BoothPilot-Adresse. Eine eigene Subdomain bekommst du erst mit Autopilot.

Logo statt Schriftzug: Sobald du unter Konto → Branding ein Logo hinterlegst, erscheint es überall statt deines Namens.

3.4 Der Website-Builder

(Autopilot) Deine Website gestaltest du im Website-Builder: Dashboard → Webseite → Builder. Dort baust du deine Seite aus Bausteinen zusammen — und fängst nicht bei null an, sondern startest von einer der sechs fertigen Vorlagen und passt sie an.

Du musst nicht bei null anfangen. Beim ersten Öffnen fragt dich der Builder: „Womit möchtest du anfangen?" — du wählst eine der sechs Vorlagen als Startpunkt (deine aktuelle ist vorausgewählt) und baust von dort weiter. Deine gepflegten Texte, Pakete, Bilder und Bewertungen sind sofort drin.

Wie du arbeitest

Der Bildschirm hat drei Bereiche: links deine Seiten und Abschnitte, in der Mitte die Vorschau, rechts die Einstellungen zum angeklickten Element.

Du bearbeitest direkt in der Vorschau: Überschrift anklicken, tippen, fertig. Was du siehst, ist das, was später live steht. Am Smartphone läuft die Vorschau vollflächig, die beiden Werkzeuge öffnen von unten.

Entwurf und Live sind getrennt. Du kannst in Ruhe umbauen, ohne dass Besucher etwas davon sehen. Erst Veröffentlichen schaltet deine Seite live. Das Aussehen einer der sechs Vorlagen holst du dir jederzeit im Builder — unter Design → „Vorlage übernehmen …" werden Farben und Schriften der gewählten Vorlage übernommen, deine Blöcke und Texte bleiben.

Die Bausteine

Inhalts-Bausteine füllst du selbst: Hero (die große Kopfzeile), Text (mit Überschriften, Listen, Links, Blocksatz und Bildern im Text), Bild, Button, Abstand, Laufband, Vertrauens-Zahlen. Bei den Vertrauens-Zahlen schaltest du je Kennzahl (begleitete Events, gegründet seit, Antwortzeit, Bewertung) ein, ob sie erscheint, und trägst die Zahl direkt am Baustein ein.

Inhalt ist der Container für Nebeneinander: du wählst die Aufteilung (halb/halb, ein Drittel zu zwei Dritteln, drei Spalten …) und legst in jede Spalte etwas hinein — z. B. links Text mit Button, rechts ein Bild. Am Handy stapeln die Spalten automatisch untereinander.

Sammlungs-Bausteine ziehen deine echten Daten und werden nicht doppelt gepflegt: Pakete, Galerie, Bewertungen, FAQ, Druck-Vorlagen, Hintergründe, Requisiten, Leistungen, Lieferzonen. Änderst du ein Paket unter Vermietung, ändert sich die Webseite mit.

Gestaltung

Im Reiter Design stellst du für die ganze Seite ein: Farben (mit Kontrast-Warnung, damit Text lesbar bleibt), Schriften (26 Stück, getrennt für Überschriften und Fließtext), Textgrößen, Ecken-Rundung, Schatten, Inhaltsbreite — die Link-Farben getrennt für Menü, Fußzeile und Inhalt, jeweils normal und beim Überfahren — und die Buttons: ihre Schrift (Text- oder Überschriften-Schrift), ihre Farbe (leer = Akzent/Marke) und ihre Textfarbe (leer = weiß), mit eigener Kontrast-Warnung. Das gilt für alle Buttons der Seite einheitlich, auch im Menüband und auf den Paket-Karten. Unter Bewegung steuerst du die Animationen der Seite: Dezent hebt Karten beim Überfahren leicht an und zoomt Bilder sanft, Lebhaft (Standard) blendet zusätzlich die Abschnitte beim Scrollen ein, Aus hält alles ruhig. Besucher, die in ihrem System „Bewegung reduzieren" aktiviert haben, sehen immer die ruhige Variante — unabhängig von dieser Einstellung.

Menüband und Fußzeile klickst du direkt in der Vorschau an: Logo-Größe, Logo-Position (links oder mittig — bei „Mittig" verteilen sich die Menüpunkte links und rechts um das Logo, auf Mobilgeräten bleibt die kompakte Leiste mit Hamburger-Menü), Bandfarbe, Stil der Menüpunkte, Trennlinie, „Jetzt buchen" ein/aus, Startseiten-Link, eigene Link-Spalten und Social-Links in der Fußzeile.

Die Pflicht-Links kannst du nicht entfernen. Impressum, Datenschutz und AGB stehen immer in der Fußzeile — das ist Absicht (siehe 3.5).

Mehrere Seiten

Links über „+ Unterseite" legst du weitere Seiten an — etwa Hochzeiten oder Firmenfeiern. Jede bekommt eine eigene Adresse (deine-domain.de/hochzeiten), eine Menü-Beschriftung und eigene SEO-Angaben (Titel und Beschreibung für Google). Mit ↑/↓ ordnest du das Menü. Veröffentlichte Unterseiten landen automatisch in deiner Sitemap.

Dein Design gilt überall. Nicht nur auf der Webseite: der Buchungs-Ablauf, das Kundenportal und die Galerie tragen dasselbe Menüband, dieselbe Fußzeile und dieselben Farben. Deine Kunden sollen nicht merken, dass sie technisch die Seite verlassen.

3.5 Deine Pflicht-Rechtstexte

Damit du rechtssicher Buchungen annehmen darfst, brauchst du eigene Rechtstexte. Du hinterlegst sie unter Konto → Unternehmen.

Wichtig: BoothPilot stellt dir keine fertigen Rechtstexte für deine Kunden bereit (AGB, Widerruf und Impressum unterscheiden sich je nach Land und Geschäftsmodell — das ist eine Sache für deinen Rechtsbeistand). Du lieferst diese Texte selbst, als PDF oder als eingegebener Text.

Hilfe bei der Datenschutzerklärung: Für die Datenschutzerklärung gibt es einen Entwurfs-Generator — denn welche Dienstleister im Hintergrund stehen (Hosting, Zahlung, Mail …), kannst du gar nicht alle selbst kennen. Der Button „Vorlage generieren" füllt das Textfeld mit einem Entwurf, in dem Platzhalter wie [Bitte ergänzen: …] stehen. Du musst den Entwurf prüfen, ergänzen und aktiv speichern — erst dann ist er live. Der Generator gilt nur für die Datenschutzerklärung; die AGB lieferst du komplett selbst.

Widerrufsrecht (§ 356a): Unter Konto → Unternehmen → Widerrufsrecht wählst du dein Modell. Kein Widerrufsrecht (Ausschluss § 312g II Nr. 9) ist der Standard für termingebundene Full-Service-Fotoboxen — dann sieht der Kunde im Checkout nur den Ausschluss-Hinweis. Widerrufsrecht gewähren (empfohlen z. B. bei reiner Vermietung ohne festen Termin): Belehrung + Muster-Widerrufsformular werden automatisch aus deinen Geschäftsdaten erzeugt (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail müssen dafür vollständig sein), im Footer erscheint „Vertrag widerrufen", und Kunden können 14 Tage lang online widerrufen. Ein Widerruf wird dir gemeldet und erscheint unter Buchungen → Widerruf (eingegangene Meldungen) sowie als Aufgabe auf der Startseite und als roter Zähler am Menüpunkt „Buchungen"; einer Buchung zugeordnete Widerrufe bearbeitest du direkt in der jeweiligen Buchung — nichts passiert automatisch: In der Widerruf-Karte setzt du die Buchung mit „Widerruf verarbeiten" auf Widerrufen und stornierst dort, falls schon eine Rechnung raus ist, mit „Rechnung stornieren – volle Rückzahlung" (erzeugt je Beleg eine Stornorechnung über den vollen Betrag — keine Stornogebühr, keine Ersatzrechnung; das unterscheidet den Widerruf vom normalen Storno). Die eigentliche Rückzahlung erfolgt manuell über dasselbe Zahlungsmittel. Ob für dein Angebot Ausschluss oder Gewährung richtig ist, kläre mit deinem Rechtsbeistand.

Jede Eingabe trägt einen Hinweis, dass du die Texte rechtlich prüfen (lassen) sollst, plus einen Link zu einer Hilfe-Seite. Beim Vertragsschluss wird automatisch festgehalten, welche Fassung deiner Texte galt — so bist du im Streitfall abgesichert.

3.6 Dein KI-Chatbot (Autopilot)

Auf deiner Autopilot-Webseite kannst du unten rechts einen KI-Assistenten einblenden, der Besucherfragen rund um die Uhr beantwortet — und dir konkrete Anfragen direkt weiterleitet. Du schaltest ihn unter Dashboard → Webseite → Chatbot ein. Die KI-Kosten übernehmen wir — für dich entstehen keine Zusatzkosten.

Was er kann:

• Antwortet ausschließlich aus deinen echten Daten: FAQ, Pakete, Preise, „Über uns" und Bewertungen. Er erfindet nie Preise oder Termine — weiß er etwas nicht sicher, verweist er auf deine Kontaktmöglichkeit.
• Prüft live die Verfügbarkeit an einem gewünschten Datum und berechnet den genauen Paketpreis inklusive Wochenend-/Zuschlägen — dieselben Zahlen wie im Buchungs-Ablauf.
• Leitet Anfragen an dich weiter: Nennt ein Besucher Name und Kontakt und möchte ein Angebot, bekommst du die Anfrage per E-Mail (an deine Anfrage-Adresse). Telefon/WhatsApp bietet der Bot Besuchern auf Wunsch für den direkten Draht an.

Was du einstellst:

Die Farbe übernimmt der Assistent automatisch aus deinem Branding — du pflegst keine zweite Farbe.

Tipp: Fülle das Zusatzwissen und ein paar Vorschlagsfragen aus, bevor du den Bot einschaltest. Damit fängt er die häufigsten Besucherfragen sofort gut ab und wirkt vom ersten Klick an kompetent.

Datenschutz & KI-Hinweis: Das Fenster trägt einen sichtbaren „KI-Assistent"-Hinweis (Transparenzpflicht). Die KI läuft über unseren Dienstleister Anthropic, der im AV-Vertrag als Unter-Auftragsverarbeiter gedeckt ist — ergänze in deiner Datenschutzerklärung einen kurzen Absatz zum Chatbot (siehe 3.5).